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解約のお手続きに関しまして

残念ながら解約される場合の手続き方法をご案内します。

GEOCRMを解約いただく場合は、お手数ではございますが
GEOCRM解約申込書にご記入いただき、カラーPDFファイルを本サポートページの
お問い合わせフォームよりご送付ください

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【申込書送付先】
URL:https://geocrm.zendesk.com/hc/ja/requests/new
※本画面右上の「お問い合わせ」ボタンからもアクセスいただけます。
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*解約についてのご注意*

■「お客様番号」はお客様情報を確認する上で必要な為、必ずご記入ください。
 契約マイポータルの「アカウント」メニューもしくは請求のご連絡メールに記載された
 「C00XXXX」形式の番号です。

■ご捺印につきましては、社印(他法人団体の場合はそれに相当するもの)でお願いいたします。

■処理の関係上、最短で弊社書類受領後の翌月末での解約となります。
 ご送付いただきました時期により、解約時期に関してご希望に添えない場合もございます。
 お早めにご送付いただけますようお願いいたします。
  例)解約申込書が2024年3月末までに弊社受領の場合は、
    2024年4月末日をもっての契約解除となります。
    これにより、2024年4月利用分までの利用料金の請求が発生します。
    何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■契約期間内での途中解約の場合には、契約内容に応じて違約金が発生します。
 違約金 = (解約月の月額利用料金 × ご契約残月数)

※参考:ブルーテック提供サービス共通利用規約
 第6.5条 (本利用契約終了後の措置)
 第6.6条 (本利用契約の契約期間)

 

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