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2015年7月9日(木)顧客登録・報告検索 一部機能不具合のご報告

いつもナレッジスイートのGEOCRM.comをご利用頂き、誠にありがとうございます。

顧客設定および顧客支店支社設定の機能にて不具合を確認致しましたので、ご報告致します。

 

対象ユーザ GEOCRM.com smartphone用アプリをご利用のお客様
■対象機能 顧客企業設定
顧客支店支社設定
■事象

≪発生条件≫
顧客企業、顧客支店支社にカスタム項目を作成していない、もしくは作成したカスタム項目がすべて[使用しない]状態になっている

≪詳細≫
① 「顧客企業設定」画面より、顧客企業の名称検索を実行すると、
  データが取得できず強制ログアウトとなる
② 「顧客支店支社設定」ボタンをタップすると、データが取得できず
  強制ログアウトとなる(※iosアプリのみ)

■回避策 事象①、②ともに顧客企業および顧客支店支社にカスタム項目を作成することで、回避することができます。

 

現在、不具合修正に向けて、調査・対応を行っております。

ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

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