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【重要】お問い合わせ窓口 サポート時間変更のお知らせ

日頃は、弊社製品サービスをご利用いただき、ありがとうございます。

 この度、2016年10月1日より、ナレッジスイートサポートセンター(お問い合わせ窓口)の受付時間を下記の通り変更させていただくこととなりました。

 当ナレッジスイートサポートセンターでは、電話、WEBフォーム(メール)等でサポートを提供しておりますが、お客様からのご要望を受け、今回の変更により より早い時間帯からサポート提供できるよう受付時間帯を変更させていただきました。

 今後もより一層当サポートセンターをご活用いただけますようお願い申し上げます。

 

 

変更前

変更後

電話受付時間

9:3012:00 及び 13:0018:30

土曜、日曜、祝祭日、年末年始(12 月 29 日~1 月3日)、
及び弊社所定の休日を除く平日

 

電話受付時間

9:0012:00 及び13:0017:30

土曜、日曜、祝祭日、年末年始(12 月 29 日~1 月3日)、
及び弊社所定の休日を除く平日

 

 

専用問い合わせフォームからのお問い合わせにつきましては、従来同様1〜2営業日までにご返信いたします。

今後もサポートサービス品質向上に向けて、今後も改善を継続してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

 

 

ナレッジスイート サポートセンター

電話:03−5440−2082(受付時間:平日 9:30~12:00 及び 13:00~18:30)
 ※2016年10月1日より上記のとおり9:00~12:00 及び 13:00~17:30に変更させていただきます。

専用お問い合わせフォーム: https://geocrm.zendesk.com/hc/ja/requests/new

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