よくある質問（FAQ）

サービス全般

• GEOCRMって何？
• 契約前に試しに使うことはできますか？
• 申込方法はどうするの？
• 利用する際に必要な環境は？
• 報告を送信する際の通信量を教えてください。
• 預けるデータは大丈夫なの？セキュリティは？

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管理者

• パスワードの再発行の仕方がわかりません。
• 「企業グループ」とはなんですか？
• 「ユーザーインポート」とはなんですか？
• 「設定」をクリックした後に初期値で出る設定メニュー（「ユーザー管理」「ユーザーインポート」「顧客企業」「顧客インポート」）は変更できますか？
• 「カスタム項目設定」とは何ですか？
• 「ユーザーインポート」と「企業グループインポート」にはテンプレートはないのでしょうか

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ユーザー

• ログインできません
• パスワードを忘れました
• IDがわかりません
• 「ログインIDを保持する」とはどういう意味ですか？
• 赤字の英語が出てきてログインできないのですが
• 「グループ」とはなんですか？

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